Devise et affichage des prix
Tous les prix destinés aux consommateurs en France sont affichés et encaissés en euros. Les prix des produits incluent la TVA applicable.
Frais de livraison
| Montant de la commande | Frais de livraison |
|---|---|
| De €0.01 à € 141.75 | € 9.09 |
| À partir de € 141.76 | Sans frais de livraison |
Montant final avant la commande
Avant la validation définitive, la page de commande présente le montant à payer comprenant le prix des articles, la TVA applicable et les frais de livraison applicables. Aucun supplément non affiché avant la validation n’est ajouté au montant de la commande.
Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont Discover et American Express. Les paiements sont effectués uniquement en euros. Les cartes-cadeaux, le paiement à la livraison et le paiement échelonné ne sont pas acceptés.
Expédition depuis le Japon et prise en charge DDP
Les produits sont expédiés depuis le Japon vers des adresses situées en France. Les commandes sont traitées selon une prise en charge de type DDP. Les droits de douane et la TVA à l’importation applicables sont pris en charge dans le cadre de la vente.
Le client n’a pas à régler de droits de douane ou de TVA à l’importation supplémentaires au moment de la réception du colis.
Erreur manifeste de prix
Une erreur matérielle manifeste affectant l’affichage d’un prix peut être corrigée. Lorsqu’elle est détectée avant l’acceptation définitive de la commande, le client reçoit l’information nécessaire pour décider de maintenir ou non son achat au prix correct.
Après la conclusion du contrat, le prix convenu n’est pas augmenté unilatéralement. Une modification de prix affichée sur le site s’applique aux commandes conclues après l’entrée en vigueur de ce nouveau prix.
Remboursement et TVA
Lorsqu’un remboursement porte sur un montant qui comprenait de la TVA, le remboursement du prix concerné inclut la part de TVA correspondant à ce montant. Dans le cadre d’une rétractation, le coût de la livraison standard initiale est également remboursé selon les règles applicables.
Justificatif de commande
Les informations relatives au prix et au paiement sont transmises par voie électronique avec les éléments de commande. Une demande relative à un justificatif ou aux informations de facturation peut être adressée à contact@gavotra.com avec le numéro de commande.